POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1Recolección y uso de datos personales

En Bienestar Gaia recopilamos información personal (como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección) cuando interactúas con nuestra plataforma, te registras, realizas compras o te comunicas con nuestro equipo de soporte. Esta recolección se realiza con el propósito de brindarte un servicio óptimo y personalizado, procesando tus datos de manera segura y confidencial.

2Finalidad del tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesamiento y gestión de pedidos y compras.
• Envío de notificaciones sobre el estado de tus órdenes.
• Atención al cliente y soporte técnico.
• Envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos (siempre que se haya otorgado el consentimiento).
• Mejora de nuestros productos y experiencia de usuario en la plataforma.

3Carácter facultativo de datos sensibles

Te informamos que proporcionar respuestas a preguntas que versen sobre datos sensibles (aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación) es de carácter netamente facultativo. En ningún caso Bienestar Gaia condicionará la prestación del servicio a la entrega de datos sensibles.

4Derechos del titular

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
• Acceder en forma gratuita a tus datos personales objeto de tratamiento.

5Canales para ejercer derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos (conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos personales), puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

6Principios del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se regirá por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Garantizamos que tu información será manejada bajo estrictos estándares de seguridad y no será comercializada con terceros.

7Modificaciones a la política

Bienestar Gaia se reserva el derecho de modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cualquier cambio sustancial será notificado oportunamente a través de nuestro sitio web y/o los correos electrónicos registrados.

8Autorización del titular

Al utilizar nuestros servicios, registrarte en nuestra plataforma o proporcionarnos tus datos personales por cualquier medio, manifiestas tu autorización previa, expresa e informada para que Bienestar Gaia realice el tratamiento de tus datos conforme a lo establecido en la presente política.

9Veracidad de la información

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Bienestar Gaia son veraces, exactos y completos. Se compromete a mantenerlos actualizados y asume la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar como consecuencia de aportar datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.